Iniciaste sesión como:
filler@godaddy.com
Términos y condiciones
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio web, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones aquí especificados. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
Licencia
Nutricost Perú Oficial a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
Propiedad
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
Política de reembolso y garantía
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.
Esto incluye:
- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
Comprobación antifraude
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
Privacidad
Este sitio web Nutricost Perú Oficial garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
utricost Perú Oficial se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
Política de devolución y reembolso
Causas de cambios.
Si el artículo presenta defectos de fabricación (contaminado, deformado, fisura, agujero, quiñado, baja resistencia, ajustado, apretado, anidado, mala apariencia, bolsa/empaque incorrecto o dañado, unidades faltantes o diferentes y entrega mal realizada)
Si existe equivocación en el producto enviado, conservando el empaque / packing original y sin presentar muestras de maltrato.
En la recepción de mercancía errónea o incompleta se aplicará el cambio físico de la misma sólo si ésta fue reportada al momento de la recepción de los productos y excepcionalmente, en caso el Cliente no sea el receptor de los productos, durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega.
Procedimientos para cambios.
El cliente tendrá necesariamente que comunicar el defecto o error en el producto y que pretende realizar un cambio del mismo, a nuestro Servicio de atención al cliente al 963766701 y se le indicará el procedimiento y evidencias (boleta o factura de venta y guía de remisión, fotos del producto(s) correctamente empacados) necesarias para validar el cambio. Es indispensable hacer esta comunicación previa. Nutricost Perú Oficial, se comunicará dentro de los siguientes siete (7) días hábiles después de registrada la solicitud de cambio.
Cubriremos los gastos del cambio en caso quede demostrado que el producto entregado ha resultado defectuoso o no correspondía al producto solicitado por nuestro cliente.
Estado del producto.
Tanto el o los productos que serán devueltos para el cambio, así como, sus cubiertas, envolturas, empaques o cajas, deberán estar en perfecto estado y con protección; no aceptando devoluciones de productos con cajas o envolturas dañadas, rotas o en mal estado que no se reportaron en el tiempo indicado anteriormente. El cliente deberá asegurarse de recibir sus productos en perfecto estado.
En caso los productos no cuenten con las características detalladas, no procederá el cambio ni devolución de los mismos, asumiendo el cliente el íntegro del costo de los mismos.
Si el cliente no ha recibido o ha rechazado la entrega de, el o los productos, deberá comunicarse a Servicio de atención al cliente 963766701 en horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm. o enviando un correo electrónico, a nutricostperu@gmail.com
Plazo de devolución.
De acuerdo con la política de cambios y devoluciones, cumpliendo con la normativa vigente, en caso el cliente no esté de acuerdo con realizar el cambio de los productos, por motivos justificados, el cliente tendrá el derecho de devolver los productos en los casos dispuestos en Causas y devoluciones de las presentes políticas de cambios y devoluciones, en el plazo máximo de 15 días calendario contado desde la fecha de su recepción.
Si el periodo de devolución de 15 días calendario ha expirado, no será posible solicitar la devolución y/o reembolso de este, sin perjuicio de lo previsto en virtud de la garantía legal de conformidad de bienes de consumo.
En caso de proceder la devolución del monto pagado por el cliente por los productos, Nutricost Perú Oficial devolverá el mismo dentro de los 30 días calendario de confirmada la procedencia de la devolución del monto pagado.
Nutricost Perú Oficial deja constancia y el cliente manifiesta que tiene conocimiento que los plazos de devolución efectiva del monto pagado pueden variar de acuerdo con las condiciones de las entidades financieras o bancarias emisoras de la tarjeta de crédito/débito utilizada para la compra de los productos.
Este sitio web utiliza cookies
Usamos cookies para analizar el tráfico del sitio web y optimizar tu experiencia en el sitio. Al aceptar nuestro uso de cookies, tus datos se agruparán con los datos de todos los demás usuarios.